Tutorial Create / Closed Tiket ROOSTER melalui Email Rinfo

Sehubungan dengan rooster.raharja.info sedang mengalami kendala sehingga tidak bisa di akses, tetapi meski demikian tiket ROOSTER harus tetap berjalan di karenakan iDuHelp! merupakan sistem pelayanan kampus kita harus tetap berikan pelayanan apapun yang terjadi ^_^.

Untuk sementara waktu di perkirakan dalam 3 hari kedepan, pembuatan tiket ROOSTER dialihkan melalui email yaa dengan PIC yang bersangkutan dan komunikasi melalui email harus tetap terekam jejaknya. Serta untuk jawaban tiket ROOSTER terlihat di email juga seperti sediakala. Email harus sesuai canned yang ada DISINI.

Dan untuk jawaban tiket ROOSTER tetap melakukan forward email dari jawaban berupa reply-an email yang di berikan oleh PIC terkait.


Contoh untuk membuat tiket ROOSTER melalui Email Rinfo untuk Operator

 

 

Contoh untuk membuat tiket ROOSTER melalui Email Rinfo untuk PIC